Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel Bilgilendirme
   Hilal Gold, www.hilalgold.com internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcıların gizliliğini önemsemektedir. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, web sitesi aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcıların bu kapsamda sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesini ziyaret eden veya sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar, bu sözleşmede yer alan hükümleri kabul etmiş sayılır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması
   Kişisel veriler; site üyeliği oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması, müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi, kampanya ve bilgilendirme başvuruları ile web sitesinin kullanımı sırasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir. Toplanan kişisel veriler; ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri, fatura bilgileri, ödeme süreçlerine ilişkin bilgiler, IP adresi ve site kullanım verilerini kapsayabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   Toplanan kişisel veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslimi ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, üyelik ve kullanıcı hesabı yönetimi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Korunması
   Hilal Gold, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler; yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, ifşaya veya izinsiz değişikliğe karşı korunur. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz ve tüm ödeme işlemleri bankalar tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
   Kişisel veriler; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması ve teslimat ile ödeme süreçlerinin yürütülmesi amaçları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarla yapılan veri paylaşımları, yalnızca sunulan hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Çerezler
   Web sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı ve yönetimine ilişkin detaylı bilgilere Çerez Politikası sayfası üzerinden ulaşılabilir.

7. Kullanıcı Hakları
   6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme ve hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

8. Verilerin Saklanma Süresi
   Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Değişiklik Hakkı
   Hilal Gold, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim
    Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurular aşağıda yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla iletilebilir.

Yasal Sorumlu
Kerem Gold Kuyumculuk İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi
Adres: Çamçeşme Mahallesi, Misakı Milli Caddesi No: 49 A, Pendik / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.hilalgold.com