Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
   İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Hilal Gold markasıyla faaliyet gösteren Kerem Gold Kuyumculuk İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi ile www.hilalgold.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan tüketici arasında akdedilmiştir.

Satıcı
Kerem Gold Kuyumculuk İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi
Adres: Çamçeşme Mahallesi, Misakı Milli Caddesi No: 49 A, Pendik / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.hilalgold.com

Alıcı
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan, kimlik ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer alan tüketicidir.

Satıcı ve Alıcı işbu sözleşme kapsamında ayrı ayrı taraf, birlikte taraflar olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu
   Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.hilalgold.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
   Siparişe konu ürün veya ürünlerin cinsi, modeli, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimata ilişkin bilgiler, alıcı tarafından sipariş aşamasında onaylanan sipariş özeti ve fatura içeriğinde yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4. Genel Hükümler
   Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında önceden bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Ürünler, yasal süre olan otuz günü aşmamak kaydıyla siparişin satıcı tarafından onaylanmasını takiben alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat masrafları aksi belirtilmediği sürece satıcı tarafından karşılanır. Ürünün teslimi, işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin eksiksiz tahsil edilmesi şartına bağlıdır.

5. Ödeme Şartları
   Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale ve EFT yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Kredi kartı bilgileri, bankalar tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve satıcı tarafından kaydedilmez. Havale veya EFT yoluyla yapılan ödemelerde sipariş, ödemenin satıcı hesabına geçmesini takiben işleme alınır. Banka kaynaklı teknik sorunlar veya ödeme onayı verilmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Teslimat ve Kargo
   Siparişler, taşıma sürecinde oluşabilecek kayıp veya hasarlara karşı sigortalı olarak kargoya verilir. Alıcının teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle yaşanabilecek gecikme, iade veya ek masraflardan alıcı sorumludur. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı
   Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde satıcıya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Ancak alıcının talebi doğrultusunda kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik yapılan ürünler ile altın ve diğer değerli madenlerden oluşan, fiyatı piyasa koşullarına bağlı olarak değişen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hijyen gerekçesiyle iadesi uygun olmayan ürünler de cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca cayma hakkı istisnası içerisindedir.

8. Cayma Hakkının Kullanımı
   Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla yapılmalıdır.
   E-posta: [email protected]
   Adres: Çamçeşme Mahallesi, Misakı Milli Caddesi No: 49 A, Pendik / İstanbul

İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve hasarsız şekilde gönderilmesi zorunludur.

9. Bedel İadesi
   Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasını ve iade şartlarının sağlanmasını takiben, ürün bedeli en geç on dört gün içerisinde alıcıya iade edilir. Bedel iadesi, alıcının ödeme sırasında kullandığı yöntemle gerçekleştirilir.

10. Ayıplı Ürünler
    Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, teslim tarihinden itibaren otuz gün içerisinde satıcıya başvuruda bulunabilir. Ayıplı ürünlerde alıcı, bedel iadesi, ürün değişimi veya bedel indirimi haklarından birini kullanabilir.

11. Mücbir Sebep
    Savaş, doğal afet, yangın, sel, salgın hastalık, siber saldırı, altyapı arızaları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

12. Delil Sözleşmesi
    Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda satıcının elektronik kayıtları, sistem logları ve ticari defterleri kesin delil niteliğindedir.

13. Yetkili Mahkeme
    İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

14. Yürürlük
    Alıcı, www.hilalgold.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yasal Satıcı Bilgileri
Kerem Gold Kuyumculuk İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi
Adres: Çamçeşme Mahallesi, Misakı Milli Caddesi No: 49 A, Pendik / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.hilalgold.com